Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Cookies und abgelegte Daten

Diese Seite speichert Cookies auf Ihrem Endgerät. Unsere Website verwendet sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Was sind Cookies und wofür werden sie verwendet?

Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit unsere Website und insbesondere unser Online-Shop funktioniert. Andere Cookies ermöglichen es uns, verschiedene Funktionen anzubieten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Es können folgende Cookies zum Einsatz kommen:

Technisch notwendige Cookies (essenzielle Cookies)

Diese Cookies sind zwingend erforderlich, damit unsere Website und insbesondere der Online-Shop funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Warenkorb-Funktionalität, Session-Verwaltung, Login-Status, Zahlungsabwicklung, Individualisierungen (bspw Umsatzsteuersätze, Sprache) oder Sicherheitsfunktionen. Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die grundlegende Funktionalität unserer Website und insbesondere des Online-Shops sicherzustellen. Diese Cookies werden in der Regel als Session-Cookies gespeichert und automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Einige Cookies (z.B. für den Login-Status) können bis zu 30 Tage gespeichert werden.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und Personalisierung. Sie verbessern die Benutzerfreundlichkeit, sind aber nicht zwingend erforderlich. Sie werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Speicherdauer: Bis zu 30 Tage.

Marketing-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Marketing-Cookies ein für personalisierte Produktempfehlungen, Retargeting und personalisierte Werbung oder Erfolgsmessung von Werbekampagnen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Speicherdauer: Bis zu 24 Monate.

Cookie-Einstellungen und Widerruf

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Dies können Sie über unseren Cookie-Banner oder in den Cookie-Einstellungen tun.

Privatsphäre-Einstellungen ändern

Historie der Privatsphäre-Einstellungen

Einwilligungen widerrufen

Manche Cookies sind jedenfalls technisch notwendig. Zum Beispiel, wenn Sie Opt-Out-Lösungen wählen oder damit Ihre Einwilligungen identifiziert und berücksichtigt werden können.

Durch entsprechende Einstellungen an Ihrem Browser können Sie verhindern, dass die genannten Cookies auf Ihrem Endgerät überhaupt gespeichert werden. Dadurch können Sie die Seite aber nicht mehr in gleichem Umfang nutzen.

Kontaktaufnahme

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen. Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Kontaktaufnahme.

Kontakt per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Verarbeitete Daten

Je nach Art der Kontaktaufnahme verarbeiten wir folgende Daten:

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail:

  • E-Mail-Adresse
  • Name (falls angegeben)
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme
  • Betreff der E-Mail

Bei Kontaktaufnahme per Telefon:

  • Telefonnummer
  • Name (falls angegeben)
  • Inhalt des Gesprächs (in Notizen)
  • Datum und Uhrzeit des Anrufs

Bei Nutzung des Kontaktformulars:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Betreff (falls angegeben)
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • Datum und Uhrzeit der Absendung
  • IP-Adresse (zur Spam-Prävention)

Die Angabe Ihrer Daten erfolgt freiwillig. Ohne Angabe einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten und beantworten.

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten dient ausschließlich der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie der Kommunikation mit Ihnen. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), wenn Sie uns freiwillig kontaktieren
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung), wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage haben
Speicherdauer

Die über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch übermittelten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden die Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) gespeichert.

Zahlungsdienstleister Stripe

Für die Abwicklung von Zahlungen und Abonnements nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe. Anbieter ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden „Stripe“).

Art und Umfang der Verarbeitung

Wenn Sie sich für eine Zahlung mit Stripe entscheiden, werden Ihre Zahlungsdaten (z.B. Name, Zahlungssumme, Bankkontoverbindung, Kreditkartennummer) von Stripe zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Für diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen von Stripe.

Rechtsgrundlage

Die Verwendung von Stripe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung.

Datenübermittlung in Drittländer

Stripe verarbeitet Ihre Daten auch in den USA. Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Darüber hinaus verwendet Stripe standardisierte Vertragsklauseln der EU-Kommission (Standard Contractual Clauses).

Speicherdauer

Die von Stripe verarbeiteten Daten werden für die Dauer der Zahlungsabwicklung und darüber hinaus zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert (in der Regel 10 Jahre).

Weitere Informationen

Details zur Datenverarbeitung durch Stripe entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Stripe unter: https://stripe.com/de/privacy

Matomo

Diese Seite verwendet für das Tracking von Besuchen und die Auswertung von Besucherstatistiken eine lokale Installation von Matomo. Das Erfassen der Nutzungsstatistiken erfolgt ohne Cookies.

Weiters unterstützt diese Seite das Deaktivieren des Trackings Ihres Besuchs über die Do-Not-Track Header Information des Browsers. Weitere Informationen dazu finden Sie unter http://donottrack.us

Nutzerdaten werden pseudonymisiert bzw. anonymisiert. Ihre IP-Adresse wird durch Maskierung anonymisiert (bspw.: 192.168.xxx.xxx). Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich. Logs von Nutzeraktionen werden für die Dauer von 180 Tagen aufbewahrt und danach gelöscht.

Hosting

Die Website und/oder weitere Dienste werden bei Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, Deutschland, und Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Art und Umfang der Verarbeitung

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
  • Name Ihres Internet-Access-Providers

Diese Daten werden aus technischen Gründen automatisch erfasst und kurzzeitig gespeichert, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Datenverarbeitung in Deutschland/EU

Die Verarbeitung Ihrer Daten findet ausschließlich auf Servern in Deutschland bzw. innerhalb der Europäischen Union statt. Dies gewährleistet einen hohen Datenschutzstandard gemäß DSGVO.

Speicherdauer

Die Server-Logfiles werden automatisch nach maximal 7 Tagen gelöscht. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich, wobei in diesem Fall die IP-Adressen der Nutzer anonymisiert werden, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Contabo finden Sie in der Datenschutzerklärung von Contabo unter: https://contabo.com/de/legal/privacy/. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Hetzner finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hetzner unter: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz

Content Delivery Network (CDN) bunny.net

Zur Optimierung der Ladegeschwindigkeit und Auslieferung unserer Website-Inhalte nutzen wir das Content Delivery Network (CDN) von bunny.net. Anbieter ist die BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien (im Folgenden „bunny.net“).

Art und Umfang der Verarbeitung

Ein CDN ist ein Netzwerk weltweit verteilter Server, das in der Lage ist, Inhalte unserer Website (z.B. Grafiken, Skripte, Stylesheets) schneller auszuliefern. Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden dabei folgende Daten an bunny.net übermittelt:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Übertragene Datenmenge
  • Referrer (zuvor besuchte Website)
  • Browser-Typ und -Version
  • Betriebssystem

Diese Daten werden in Logfiles gespeichert, um die Auslieferung der Inhalte zu optimieren, die Performance zu analysieren und die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage

Die Verwendung von bunny.net erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer schnellen, stabilen und sicheren Auslieferung unserer Website-Inhalte.

Datenübermittlung

Da bunny.net seinen Sitz in der EU (Slowenien) hat und seine Server ebenfalls primär in Europa betreibt, erfolgt die Datenverarbeitung DSGVO-konform innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.

Speicherdauer

Die Logfiles werden nach maximal 14 Tagen automatisch gelöscht.

Weitere Informationen

Details zur Datenverarbeitung durch bunny.net entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter: https://bunny.net/privacy

Cloudflare Turnstile

Zum Schutz vor Spam und Missbrauch setzen wir auf unserer Website Cloudflare Turnstile ein. Anbieter ist die Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden „Cloudflare“).

Art und Umfang der Verarbeitung

Cloudflare Turnstile ist eine CAPTCHA-Alternative, die prüft, ob eine Anfrage von einem Menschen oder einem Bot stammt. Bei der Nutzung unserer Website (insbesondere bei Formularen) werden folgende Daten an Cloudflare übermittelt:

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Browser-Informationen (User-Agent)
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs
  • Interaktionsdaten (z.B. Mausbewegungen, Tastatureingaben)
  • Referrer-URL

Cloudflare Turnstile analysiert diese Daten, um zu ermitteln, ob es sich um einen legitimen Nutzer handelt. Im Gegensatz zu anderen CAPTCHA-Lösungen setzt Turnstile keine persistenten Cookies und sammelt keine personenbezogenen Daten zur Profilerstellung.

Rechtsgrundlage

Die Verwendung von Cloudflare Turnstile erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Website vor automatisiertem Missbrauch, Spam und Angriffen zu schützen.

Datenübermittlung in Drittländer

Cloudflare verarbeitet Daten auch in den USA. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Darüber hinaus hat Cloudflare Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Standard Contractual Clauses) abgeschlossen.

Speicherdauer

Die von Turnstile verarbeiteten Daten werden nur für die Dauer der Sicherheitsprüfung gespeichert und anschließend umgehend gelöscht oder anonymisiert. Cloudflare speichert Logdaten zur Analyse und Verbesserung des Dienstes für maximal 30 Tage.

Weitere Informationen

Details zur Datenverarbeitung durch Cloudflare Turnstile finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

E-Mail-Versand und Newsletter mit Brevo

Für den Versand von E-Mails und unserem Newsletter nutzen wir den Dienst Brevo (ehemals Sendinblue). Anbieter ist die Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland.

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir nutzen Brevo für folgende Zwecke:

1. Transaktions-E-Mails Für den Versand von E-Mails im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung (z.B. Bestellbestätigungen, Rechnungen, Passwort-Zurücksetzungen, Buchungsbestätigungen, Benachrichtigungen) werden Ihre Daten an Brevo übermittelt und dort verarbeitet:

  • E-Mail-Adresse
  • Name (falls angegeben)
  • Transaktionsdaten (je nach Art der E-Mail)

2. Newsletter Bei Anmeldung zu unserem Newsletter werden folgende Daten verarbeitet:

  • E-Mail-Adresse
  • Name (optional)
  • Zeitpunkt der Anmeldung
  • Bestätigungs-IP-Adresse

Zur Analyse und Optimierung erhebt Brevo:

  • Öffnungsraten (ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde)
  • Klickraten (welche Links angeklickt wurden)
  • IP-Adresse beim Öffnen der E-Mail
  • Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem, Browser)
Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen:

  • Transaktions-E-Mails: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässiger E-Mail-Zustellung)
  • Newsletter: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können die Einwilligung jederzeit durch Klick auf den Abmeldelink im Newsletter widerrufen.
Double-Opt-In für Newsletter

Die Newsletter-Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung durch Klick auf einen Link bestätigen müssen. Erst danach wird Ihre E-Mail-Adresse in den Newsletter-Verteiler aufgenommen.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Brevo einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der sicherstellt, dass Brevo die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Datenverarbeitung in der EU

Brevo hat seinen Hauptsitz in Deutschland und die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union, wodurch ein hohes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Speicherdauer
  • Transaktions-E-Mails: Daten werden für die Dauer der Vertragserfüllung und darüber hinaus zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre für steuerrechtlich relevante E-Mails) gespeichert.
  • Newsletter: Ihre Daten werden gespeichert, solange Sie den Newsletter abonniert haben. Nach Abmeldung werden die Daten aus dem aktiven Verteiler gelöscht. Anmeldedaten können aus rechtlichen Gründen (Nachweis der Einwilligung) noch für maximal 3 Jahre gespeichert werden.
  • Logdaten: Technische Logdaten werden nach maximal 30 Tagen gelöscht.
Weitere Informationen

Details zur Datenverarbeitung durch Brevo finden Sie in der Datenschutzerklärung von Brevo unter: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Server-Log-Dateien

Mit Ihrem Besuch der Seite übermitteln Sie automatisch die nachfolgenden Daten, die in so genannten Server-Log-Dateien gespeichert werden:

  • Informationen über den verwendeten Browser („HTTP User Agent“)
  • Ihr Betriebssystem
  • Referrer URL (die Webseite, über die ein Benutzer zur aktuellen Webseite bzw. Datei gekommen ist)
  • Hostname Ihres Rechners
  • Uhrzeit der Anfrage
  • Ihre IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Speicherung dieser Daten dient einzig zur Fehlerbehebung von Serverkonfigurationen, Applikationen und der Seite, sowie zur Abwehr von Missbrauch, um eine einwandfreie und durchgehende Bereitstellung des Dienstes zu ermöglichen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist von daher ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragung, Widerruf und Widerspruch Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Dazu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Weiters steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

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